Regulamin Fundacja Wsparcie i Rozwój
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Fundacja Wsparcie i Rozwój z siedzibą w Warszawie, ul. Makuszyńskiego 10/4, 01-860 Warszawa jest właścicielem i administratorem serwisu internetowego wsparcieirozwoj.org. KRS: 0000541407, NIP: 1182105000, REGON: 360731957.
- Użytkownicy przed rozpoczęciem korzystania z usług serwisu są zobowiązani zapoznać się z Regulaminem. Warunkiem korzystania z usług jest akceptacja postanowień Regulaminu, skutkująca zobowiązaniem się do ich przestrzegania.
- W ramach korzystania z serwisu zabronione jest dostarczanie jakichkolwiek informacji o charakterze bezprawnym, obraźliwym, czy też naruszającym dobra osobiste.
- Korzystanie ze strony wsparcieirozowj.org nakłada na Użytkownika obowiązek stosowania się i akceptowania obowiązujących przepisów, z uwzględnieniem:
- Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz. U. z 1964, Nr 16, poz. 94 z późn. zm.);
- Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204);
- Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926);
- Celem Fundacji jest edukacja, wsparcie oraz rozwój zawodowy i osobisty ludzi (dorosłych i dzieci).
- Dochody fundacji mogą pochodzić z:
- darowizn krajowych i zagranicznych, spadków, zapisów,
- dotacji i subwencji osób prawnych lub instytucji publicznych
- dochodów ze zbiórek publicznych w rozumieniu ustawy o zbiórkach publicznych,
- dochodów z majątku ruchomego i nieruchomego Fundacji,
- odsetek bankowych,
- dochodów z działalności gospodarczej prowadzonej przez Fundację.
- Majątek Fundacji przeznaczony jest na realizację celów statutowych Fundacji oraz na pokrycie kosztów jej działania.
POLITYKA PRYWATNOŚCI I DANE OSOBOWE
- Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych zgodnie z Polityką Prywatności.
- Użytkownik dobrowolnie przekazuje swoje dane w procesie rejestracji.
- Użytkownik ma prawo do wglądu i modyfikacji własnych danych osobowych.
PRAWA AUTORSKIE
- Fundacji Wsparcie i Rozwój przysługują majątkowe prawa autorskie do strony wsparcieirozwoj.org oraz treści w niej zamieszczonych, będące utworami w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83. z późn. zm.) oraz podlegających ochronie na podstawie przepisów powyższej ustawy.
- Fundacja Wsparcie i Rozwój nie zezwala na wykorzystywanie elementów graficznych oraz ich układu i kompozycji oraz oznaczeń będących przedmiotem praw przysługujących Fundacji Wsparcie i Rozwój, za wyjątkiem sytuacji gdy Fundacja Wsparcie i Rozwój wyrazi na piśmie lub w formie elektronicznej zgodę oraz określi zakres wykorzystania w/w elementów.
- Fundacja Wsparcie i Rozwój nie ponosi odpowiedzialności za bezprawne wykorzystanie jakichkolwiek treści znajdujących się na stronie wsparcieirozwoj.org przez Użytkownika.
- Uczestnicy wszystkich szkoleń, warsztatów, konferencji i innych działań Fundacji Wsparcie i Rozwój oświadczają, że nie będą ich nagrywać, reprodukować lub rozpowszechniać w jakiejkolwiek formie. Wszystkie materiały szkoleniowe stanowią własność intelektualną ich twórców i są chronione prawem autorskim.
UDZIAŁ W SZKOLENIACH, WARSZTATACH, KONFERENCJACH, KONSULTACJACH I INNYCH DZIAŁANIACH FUNDACJI WSPARCIE I ROZWÓJ
- Świadczenie usług Fundacji Wsparcie i Rozwój może być realizowane w wyniku zgłoszeń indywidualnych i grupowych.
- Dopuszcza się zgłoszenia osobiste oraz za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego, przy czym w tym drugim wypadku konieczne są:
- odbiór potwierdzenia otrzymania zgłoszenia (wysłana na adres email faktura VAT i/lub wiadomość tekstowa z potwierdzeniem rejestracji),
- zapoznanie się z warunkami świadczenia usługi (Polityka Prywatności oraz niniejszy Regulamin)
- oraz dokonanie zapłaty w ustalonym terminie.
- Płatność za usługi Fundacji Wsparcie i Rozwój może być dokonana w formie bezgotówkowej (płatności internetowe, karty, przelewy, wpłaty pocztowe).
- W przypadku, gdy serwis przewiduje niższą cenę szkolenia/konferencji/działania, pod warunkiem dokonania zapłaty do określonego dnia, podstawą do skorzystania z tak określonej niższej ceny jest opłacenie uczestnictwa w szkoleniu do upływu terminu końcowego przedpłaty określonego przez Fundację Wsparcie i Rozwój (liczy się data księgowania na koncie).
- Jeżeli szkolenie nie odbędzie się z winy Fundacji Wsparcie i Rozwój nastąpi zwrot należności na konto, z którego nastąpiła wpłata, jednocześnie zostanie przesłana korekta faktury. Jest możliwe przeksięgowanie tej kwoty na inne szkolenie/konferencję/działanie organizowane przez Fundację Wsparcie i Rozwój. Uczestnik może wybrać dowolne szkolenia z obowiązującej oferty Fundacji Wsparcie i Rozwój. Warunkiem uczestnictwa jest dokonanie ewentualnej dopłaty (dotyczy szkoleń, których cena jest wyższa od uiszczonej wcześniej wpłaty).
- Jeżeli po zawarciu umowy i dokonaniu zapłaty okaże się, że Uczestnik nie może wziąć udziału w szkoleniu/konferencji/działaniu Fundacji Wsparcie i Rozwój – wpłacone środki można wykorzystać w kolejnym terminie takiego samego szkolenia/działania, a także przenieść na inne organizowane przez Fundację Wsparcie i Rozwój. Zwrot wpłaconych pieniędzy nie jest możliwy poza sytuacjami przewidzianymi ustawowo.
- W przypadku kursów nadających uprawnienia warunkiem uzyskania certyfikatu jest zdanie egzaminu z wynikiem pozytywnym oraz obecność na 100% zajęć kursu (min. 80% w ramach programu, w przypadku usprawiedliwionej nieobecności pozostałe 20% można odpracować bezpłatnie na innych zajęciach lub za dodatkową opłatą na konsultacjach indywidualnych, możliwość odpracowania musi być każdorazowo ustalona i potwierdzona z organizatorem). W sytuacji niespełnienia warunków uzyskania certyfikatu tzn. braku 100% obecności lub/i niezaliczenia egzaminu z wynikiem pozytywnym, wpłata uiszczona za kurs nie podlega zwrotowi.
- Faktury z odroczonym terminem płatności są możliwe jedynie w przypadku Organizacji/Firm. Uczestnik indywidualny otrzymuje fakturę po dokonaniu płatności.
- Brak płatności za szkolenie/konferencję/działanie lub brak możliwości wystawienia faktury VAT z odroczonym terminem płatności w określonym przez Fundację Wsparcie i Rozwój terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
- Promocje typu zniżki, rabaty, pakiety lojalnościowe nie mogą być łączone. Wyjątkiem są sytuacje, w których taka możliwość została dopuszczona w warunkach uczestnictwa.
- Każdy z uczestników bezpłatnych konsultacji indywidualnych ma prawo maksymalnie do trzech spotkań w ciągu roku kalendarzowego. Spotkanie bezpłatne może trwać maksymalnie 60 minut. Liczba bezpłatnych konsultacji zależna jest od charakteru spotkania i określona w szczegółowych warunkach realizacji działania/zadania. Ograniczenie nie dotyczy konsultacji realizowanych w ramach projektów finansowanych z zewnątrz.
- Uczestnicy szkoleń/konferencji oświadczają, iż rozumieją, że mają one charakter wyłącznie edukacyjny.
- Osoby decydujące się na uczestnictwo w szkoleniach/konferencjach/działaniach wymagających odpowiednich warunków zdrowotnych będą poproszone o pisemne oświadczenie na temat braku przeciwskazań do w/w uczestnictwa. W przypadku braku oświadczenia organizator może odmówić udziału w wydarzeniu.
- Uczestnicy, którzy nie ukończyli 18 roku życia mogą wziąć udział w szkoleniach/konferencjach/działaniach organizowanych wyłącznie za pisemną zgodą swoich rodziców lub opiekunów. W przypadku kiedy organizatorem jest instytucja zewnętrzna (np. szkoła) to ona zobowiązuje się dostarczyć pisemne oświadczenie o posiadaniu niezbędnych zgód.
- Przedstawiciele Fundacji Wsparcie i Rozwój zastrzegają sobie prawo do usunięcia Uczestnika ze szkolenia/konferencji/działania na skutek nieodpowiedniego zachowania, zwłaszcza gdy pozostaje pod wpływem środków odurzających i psychoaktywnych, używa słów powszechnie uznanych za obraźliwe w stosunku do prowadzącego lub innych uczestników szkolenia, zakłóca przebieg szkolenia.
ZAMÓWIENIE
- Treści cyfrowe przesyłane są na podany, podczas składania zamówienia, adres email automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty. W szczególnych przypadkach czas wysyłki może wydłużyć się maksymalnie do 24 godzin. Przesyłki produktów w wersji papierowej realizowane będą za pośrednictwem przesyłki kurierskiej lub pocztowej w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych.
- Dostawa produktów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej.
- Zamówienia na usługi płatne dokonuje się poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie serwisu wsparcieirozwoj.org.
- Kupujący ponosi całą odpowiedzialność za prawidłowe wypełnienie formularza.
- Kupujący wyraża zgodę na wysłanie faktury VAT w formie elektronicznej na podany, podczas składania zamówienia, adres email.
ZASADY KORZYSTANIA Z TREŚCI CYFROWYCH
- Zakupione i opłacone treści cyfrowe będzie można pobrać klikając w link otrzymany na adres email podany podczas składania zamówienia.
- Treść cyfrową należy pobrać w terminie 72 godzin od otrzymania emaila z potwierdzeniem opłacenia zamówienia. Po tym czasie link do produktu cyfrowego przestaje być aktywny i nie będzie możliwości pobrania treści cyfrowych. W szczególnych przypadkach na prośbę kupującego link może być ponownie aktywowany przez administratora serwisu wsparcieirozwoj.org.
- Do prawidłowego korzystania z treści cyfrowych niezbędne jest oprogramowanie Adobe Acrobat Reader i/lub Microsoft Office Word i/lub Microsoft Office PowerPoint.
- Treści cyfrowe mogą być chronione poprzez ograniczenie możliwości kopiowania, edycji i drukowania.
REKLAMACJE
- Reklamację produktu można zgłosić na adres mailowy [email protected] lub poprzez formularz kontaktowy. Wszelkie zgłoszenia rozpatrujemy indywidualnie.
- Fundacja Wsparcie i Rozwój rozpatruje reklamacje w terminie 30 dni roboczych od otrzymania reklamacji. O odmowie uwzględnienia reklamacji i jej powodach Fundacja Wsparcie i Rozwój poinformuje użytkownika wysyłając wiadomość na adres poczty elektronicznej użytkownika, podany w procesie rejestracji. Jeśli Fundacja Wsparcie i Rozwój nie odniesie się do reklamacji w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania, uważa się, że reklamacja została uznana za uzasadnioną.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy (stosownie do art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta – tekst jednolity z dnia 24 czerwca 2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 827):
- o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
KORZYSTANIE ZE STRONY INTERNETOWEJ FUNDACJI WSPARCIE I ROZWÓJ
- Warunkiem korzystania z płatnych i bezpłatnych produktów Fundacji Wsparcie i Rozwój jest podanie adresu mailowego i/lub danych osobowych w postaci imienia nazwiska, danych do faktury.
- Użytkownik korzystając ze strony internetowej akceptuje następujące postanowienia:
- zapoznałem się i akceptuję warunki Regulaminu
- zapoznałem się i akceptuję warunki Polityki Prywatności
- Użytkownik nie może:
- działać niezgodnie z prawem obowiązującym na terenie Polski i dobrymi obyczajami,
- wprowadzać, importować, przekazywać adresów email osób, które nie wyraziły zgody na otrzymywanie wiadomości elektronicznych od Fundacji Wsparcie i Rozwój
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Fundacja Wsparcie i Rozwój może zmienić regulamin i opublikować, zaktualizować go na niniejszej stronie.
- Wszelka korespondencja z Użytkownikiem może następować poprzez kanały elektroniczne: email lub formularz kontaktowy.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
- Wszelkie spory wynikłe między Fundacją Wsparcie i Rozwój, a Klientem zostaną poddane pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego dla siedziby Fundacji Wsparcie i Rozwój.
- Regulamin w niniejszej wersji obowiązuje od dnia 01.08.2016 roku i jest dostępny na stronie http://www.wsparcieirozwoj.org/regulamin/
